قيادة الفضاء

مرحبًا بكم في مجمع الشارقة للفضاء والفلك. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام خدماتنا، وحضور فعالياتنا، والمشاركة في البرامج التعليمية الذي يقدمه المجمع سواء بشكل حضوري أو عبر الإنترنت. وبشراء التذاكر أو التسجيل في أي برنامج، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. عام

• كل تذكرة أو تسجيل صالح لشخص واحد فقط، ويكون صالحًا للفعالية أو البرنامج المحدد بالتاريخ والمكان الموضحين.
• يحتفظ المجمع بحق تعديل أو تأجيل أو إعادة جدولة أو إلغاء أي فعالية أو برنامج دون إشعار مسبق، وذلك لأي سبب بما في ذلك متطلبات السلامة أو الظروف التشغيلية.
• سيتم الإعلان عن أي تغييرات عبر القنوات الرسمية في أقرب وقت ممكن. 

2. المشتريات والتذاكر

• يجب شراء التذاكر أو التسجيل في البرامج حصريًا عبر القنوات الرسمية للمجمع، بما في ذلك الموقع الإلكتروني الرسمي، أو شبابيك التذاكر المعتمدة، أو الشركاء المعتمدين.
• يجب تقديم إيصال شراء أو تأكيد حجز صالح عند الدخول أو بدء أي برنامج.
• التذاكر أو تأكيد التسجيل غير قابلة للتحويل إلا بموافقة خطية مسبقة من المجمع.
• يمنع منعًا باتًا إعادة بيع التذاكر أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن مسبق.

3. الدخول والمشاركة والأهلية

• يسمح بالدخول أو المشاركة فقط عند تقديم إثبات شراء أو تسجيل صالح.

• يحتفظ المجمع بحق رفض الدخول أو المشاركة لأي شخص لأسباب وجيهة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المخاوف المتعلقة بالسلامة، أو عدم الالتزام بقواعد السلوك، أو التسبب في تعطيل الأنشطة. 

4. الاسترداد والإلغاء وإعادة الجدولة 

• رسوم التذاكر أو البرامج غير قابلة للاسترداد أو التبديل إلا في حال الإلغاء من قبل المجمع.
• في حال إلغاء الفعالية أو البرنامج من قبل المجمع، سيتم رد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية محددة.
• الفعاليات أو البرامج المؤجلة أو المعاد جدولتها ستظل التذاكر أو التسجيلات القائمة صالحة لها، ولن يتم منح استرداد تلقائي.
• يتحمل العميل مسؤولية الحضور في المواعيد المحددة؛ ولا يحق استرداد أو تعويض في حال الغياب أو التأخير.

5. قواعد السلوك والسلامة

• يجب على جميع المشاركين والزوار الالتزام بأنظمة المجمع وتعليمات الموظفين وإجراءات السلامة في جميع الأوقات.
• يحتفظ المجمع  بحق إزالة أي شخص يتسبب سلوكه في تعطيل الأنشطة أو يشكل خطرًا على السلامة.
• المتعلقات الشخصية هي مسؤولية حامل التذكرة أو المشارك وحده، ولا يتحمل المجمع مسؤولية فقدانها أو سرقتها أو تلفها.

6. الملكية الفكرية

• جميع محتويات البرامج، والمواد التعليمية، والعلامات التجارية، والمعلومات المملوكة للمجمع تبقى ملكية فكرية حصرية للمجمع.
• يمنح المشاركون ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد لأغراض تعليمية شخصية فقط.

7. المسؤولية والتعويض

• لا يتحمل المجمع أي مسؤولية عن إصابة شخصية أو فقدان أو تلف الممتلكات، إلا في حال ثبوت الإهمال من جانب المجمع.
• يشارك جميع الحاضرين في الأنشطة على مسؤوليتهم الخاصة، ويجب عليهم الالتزام بتعليمات السلامة بدقة.
• يوافق الحاضرون على تعويض المجمع وموظفيه وشركائه عن أي مطالبات أو أضرار أو مسؤوليات تنشأ عن أفعالهم.

8. الخدمات الرقمية والمشاركة عبر الإنترنت

• يتم تقديم الورش والدورات والمحتوى الرقمي كما هو، دون أي ضمانات من أي نوع.
• المجمع غير مسؤول عن المشكلات التقنية الخارجة عن إرادتها، بما في ذلك انقطاع الإنترنت أو أعطال الأجهزة.
• يجب على المشاركين استخدام المحتوى الرقمي وفقًا لسياسات المجمع وقوانين حقوق النشر.

9. حماية البيانات والخصوصية

• يجمع المجمع البيانات الشخصية اللازمة للتسجيل وحجز التذاكر وأغراض التواصل.
• تتم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL) وأي لوائح معمول بها.
• لن تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة، إلا إذا تطلب القانون ذلك.
• بالمشاركة، فإنك توافق على جمع واستخدام وتخزين بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بالمجمع.

10. التصوير والموافقة على التسجيل

• بحضور فعاليات أو برامج المجمع، يوافق المشاركون على إمكانية تصويرهم أو تسجيلهم لاستخدامها في الأغراض الترويجية أو التعليمية أو الأرشيفية.
• إذا لم ترغب في التصوير أو التسجيل، يرجى إخطار المجمع كتابيًا قبل المشاركة.

11. تسوية النزاعات والقانون الواجب التطبيق

• تتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو المشاركة في خدمات المجمع وديًا عن طريق التفاوض.
• في حال عدم التوصل إلى حل، تتم إحالة النزاع إلى الوساطة أو التحكيم وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
• تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات، وتكون المحاكم الإماراتية صاحبة الاختصاص الحصري.

12. تعديل الشروط

• يحتفظ المجمع بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• سيتم نشر التحديثات على الموقع الإلكتروني الرسمي وستسري من تاريخ النشر.
• استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغييرات يعتبر قبولًا بالشروط الجديدة.

13. قبول الشروط

• بشراء التذاكر أو التسجيل في برامج المجمع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.